Dịch vụ mượn trả sách từ xa là dịch vụ mượn, trả sách dạng in ấn của Trung tâm Học liệu trường Đại học Cần Thơ được chuyển phát qua Bưu điện đến tay bạn đọc. Dịch vụ này đáp ứng nhu cầu sử dụng tài liệu in ấn của Thầy/Cô giáo và sinh viên Trường Đại học Cần Thơ.

- Đối tượng phục vụ: viên chức, người lao động, học viên, sinh viên, học sinh THPT thuộc trường Đại học Cần Thơ.

- Phạm vi phục vụ: bạn đọc cư trú ở vùng Đồng bằng sông Cửu Long.

Video hướng dẫn mượn trả sách từ xa

Bạn đọc sử dụng email trường Đại học Cần Thơ đăng ký dịch vụ tại https://forms.gle/3REsvXQepj8MUAvR9

Nội dung chi tiết Dịch vụ mượn, trả sách từ xa

1. Mô tả dịch vụ 

Dịch vụ mượn trả sách từ xa là dịch vụ mượn trả sách của Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ được chuyển phát qua Bưu điện.

- Trung tâm Học liệu phục vụ mượn trả sách miễn phí.

- Bạn đọc trả phí chuyển phát trực tiếp cho Bưu điện.

- Giao dịch dịch vụ: 

+ Bạn đọc đặt yêu cầu mượn sách của Trung tâm Học liệu.

+ Trung tâm Học liệu thực hiện dịch vụ cho bạn đọc mượn, trả sách. 

+ Bưu điện thực hiện chuyển phát sách mượn/trả theo yêu cầu của bạn đọc.

+ Bạn đọc thực hiện trả phí chuyển phát trực tiếp cho Bưu điện (lượt mượn/lượt trả). Cước chuyển phát theo quy định của Bưu điện, tham khảo tại đây: http://www.vnpost.vn/vi-vn/tra-cuu-gia-cuoc

- Thời gian Trung tâm Học liệu thực hiện yêu cầu dịch vụ:

Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong giờ hành chính.

2. Chính sách phục vụ

2.1. Mượn sách

2.2. Trách nhiệm của bạn đọc

- Trả cước phí chuyển phát cho Bưu điện.

- Bảo quản sách trong quá trình sử dụng. Chính sách đền/bồi thường sách, giữ sách quá hạn được thực hiện theo nội quy của Trung tâm Học liệu.

- Hoàn thành trách nhiệm trả tài liệu của bạn đọc được xác định khi tài liệu đến Trung tâm Học liệu (giao dịch gửi sách cho bưu điện chuyển phát về TTHL là giao dịch giữa bạn đọc với bưu điện).

2.3. Thời hạn mượn và trả sách

- Thời hạn mượn sách được tính bao gồm thời gian chuyển phát.

- Thời hạn trả sách được tính theo dấu Bưu điện.

- Số lượng sách mượn của bạn đọc sau khi xác nhận yêu cầu được lưu hồ sơ mượn trên phần mềm quản lý bạn đọc của Trung tâm Học liệu.

- Nếu nhận sách không đúng theo yêu cầu, bạn đọc vui lòng thông báo ngay cho Trung tâm Học liệu. Điện thoại số: 0292 3872 255 - 0823 40 65 65 hoặc email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

- Trường hợp dịch vụ chuyển phát của Bưu điện giao sách tới tay bạn đọc theo yêu cầu nhưng bạn đọc từ chối nhận, bạn đọc phải chịu trách nhiệm trả phí chuyển phát cho Bưu điện.

- Trường hợp dịch vụ chuyển phát của Bưu điện không liên lạc được với bạn đọc để giao sách, Bưu điện sẽ hoàn trả sách về Trung tâm Học liệu, khi đó Trung tâm Học liệu sẽ ghi NỢ cước phí chuyển phát cho bạn đọc.

3. Cách thức thực hiện dịch vụ

3.1. Giao dịch mượn sách

Bước 1: Truy cập vào web Trung tâm Học liệu https://lrc.ctu.edu.vn/ để tìm tài liệu muốn mượn

Bước 2: Bạn đọc sử dụng email trường Đại học Cần Thơ đăng ký yêu cầu dịch vụ trên trang web Trung tâm Học liệu tại: https://forms.gle/3REsvXQepj8MUAvR9

Bước 3: Trung tâm Học liệu nhận yêu cầu, kiểm tra và thông báo kết quả yêu cầu đến bạn đọc về số lượng sách đáp ứng, ước tính cước phí chuyển phát và thời gian nhận sách

Bước 4: Bạn đọc xác nhận đồng ý hoặc thay đổi thông tin yêu cầu từ kết quả thông báo của Trung tâm Học liệu qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Bước 5: Trung tâm Học liệu thực hiện thủ tục mượn sách trên hệ thống quản lý mượn trả sách và gửi sách cho Bưu điện chuyển phát đến bạn đọc

Bước 6: Bạn đọc nhận sách, kiểm tra xác thực về số lượng, tình trạng sách theo yêu cầu và thanh toán cước phí chuyển phát cho Bưu điện

3.2. Giao dịch trả sách

- Cách 1:

Bạn đọc gửi trả sách qua dịch vụ chuyển phát của Bưu điện và thanh toán cước phí chuyển phát trực tiếp cho Bưu điện. 
Địa chỉ gửi trả sách:

Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ, Khu 2, Đường 3/2, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Số điện thoại: 0292 3872 255.

Nội dung ghi phiếu chuyển phát:

Họ và tên, mã số sinh viên/học viên/viên chức; sách gửi trả Trung tâm Học liệu.

- Cách 2:

Bạn đọc trả sách trực tiếp tại Trung tâm Học liệu.

Lưu ý: Trung tâm Học liệu chỉ phản hồi đến bạn đọc các trường hợp sách trả có sai sót./.

Tweet